{"id":3002,"date":"2022-07-11T20:24:25","date_gmt":"2022-07-11T18:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/progrespagnol.com\/fr\/?page_id=3002"},"modified":"2026-01-29T20:08:01","modified_gmt":"2026-01-29T19:08:01","slug":"mentions-legales-conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/progrespagnol.com\/fr\/mentions-legales-conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Progrespagnol \u2013 Formations en espagnol<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site <strong><a href=\"http:\/\/www.progrespagnol.fr\">www.progrespagnol.fr<\/a><\/strong> (ci-apr\u00e8s, le \u00ab Site \u00bb) est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Josmari CUENDA \u2013 EI<\/strong><br>Chez ASI Centre d\u2019Affaires<br>33 Rue de la R\u00e9publique<br>69002 Lyon \u2013 France<\/p>\n\n\n\n<p>SIRET : 847 979 358 00052<br>Code APE : 8559B<br>T\u00e9l\u00e9phone : +33 7 61 72 70 25<br>Adresse \u00e9lectronique : <a>hola@progrespagnol.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Josmari CUENDA d\u00e9signe un <strong>organisme de formation professionnelle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019organisme con\u00e7oit et dispense des formations en espagnol destin\u00e9es aux <strong>particuliers et aux entreprises<\/strong>, en inter ou intra-entreprises, en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance, sur l\u2019ensemble du territoire national, seul ou en partenariat.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans les pr\u00e9sentes CGV, les termes suivants sont d\u00e9finis comme suit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client<\/strong> : toute personne physique ou morale qui s\u2019inscrit ou passe commande d\u2019une formation aupr\u00e8s de JOSMARI CUENDA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stagiaire<\/strong> : la personne physique qui participe \u00e0 une formation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CGV<\/strong> : les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OPCO<\/strong> : les op\u00e9rateurs de comp\u00e9tences charg\u00e9s de la gestion des fonds de la formation professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Objet et champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9terminent les conditions applicables aux prestations de formation propos\u00e9es par JOSMARI CUENDA.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute commande ou inscription \u00e0 une formation implique l\u2019acceptation <strong>sans r\u00e9serve<\/strong> des pr\u00e9sentes CGV par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les CGV pr\u00e9valent sur tout autre document du Client, notamment sur ses \u00e9ventuelles conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de contradiction entre les pr\u00e9sentes CGV et un <strong>contrat ou une convention de formation sign\u00e9e entre les parties<\/strong>, les dispositions du contrat ou de la convention <strong>pr\u00e9valent<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont trait\u00e9es par JOSMARI CUENDA dans le respect du <strong>RGPD<\/strong> et de la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles sont utilis\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins administratives, p\u00e9dagogiques et commerciales li\u00e9es aux formations.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :<br>\ud83d\udce9 <a>hola@progrespagnol.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>Les prix des formations sont indiqu\u00e9s en euros hors taxes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">TVA<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formations relevant de la formation professionnelle continue :<br><strong>TVA non applicable \u2013 article 261-4-4\u00b0 du CGI<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Particuliers (franchise en base) :<br><strong>TVA non applicable \u2013 article 293 B du CGI<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le paiement est exigible <strong>avant le d\u00e9marrage de la prestation<\/strong>, \u00e0 r\u00e9ception de la facture, sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8glements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire, carte bancaire, PayPal ou Stripe.<\/p>\n\n\n\n<p>Un paiement \u00e9chelonn\u00e9 peut \u00eatre accord\u00e9 \u00e0 titre exceptionnel, sous r\u00e9serve d\u2019un accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les produits num\u00e9riques, le paiement s\u2019effectue exclusivement en ligne.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Convention ou contrat de formation<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.6353-1 du Code du travail, toute action de formation fait l\u2019objet, avant le d\u00e9but de la formation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019une <strong>convention de formation<\/strong> pour les entreprises,<\/li>\n\n\n\n<li>ou d\u2019un <strong>contrat de formation<\/strong> pour les particuliers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces documents pr\u00e9cisent notamment la dur\u00e9e, les objectifs, les moyens p\u00e9dagogiques, les modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation, le prix et l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier de r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Prise en charge financi\u00e8re<\/h2>\n\n\n\n<p>En cas de financement par un OPCO, un FAF ou le CPF, le Client doit effectuer sa demande <strong>avant le d\u00e9but de la formation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019accord de prise en charge doit \u00eatre transmis \u00e0 JOSMARI CUENDA avant le premier jour de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 d\u00e9faut, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des frais de formation est factur\u00e9e au Client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Conditions de report et d\u2019annulation (formations individuelles)<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute annulation de s\u00e9ance doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 <a>hola@progrespagnol.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Annulation \u2265 48 h avant : sans frais<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation entre 48 h et 24 h : p\u00e9nalit\u00e9 de 10 %<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation &lt; 24 h, absence ou non-pr\u00e9sentation : s\u00e9ance factur\u00e9e int\u00e9gralement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les formations intensives (\u2264 72 h), toute annulation doit intervenir au minimum <strong>10 jours calendaires avant le d\u00e9but<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Dispositions sp\u00e9cifiques applicables aux formations B2B (entreprises)<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque la formation est conclue dans le cadre d\u2019une <strong>convention de formation professionnelle sign\u00e9e avec une entreprise<\/strong>, les dispositions sp\u00e9cifiques pr\u00e9vues dans ladite convention <strong>pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes CGV<\/strong>, notamment en ce qui concerne :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les modalit\u00e9s de paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>les conditions de report, d\u2019annulation, de d\u00e9dit ou d\u2019abandon,<\/li>\n\n\n\n<li>les modalit\u00e9s de remboursement \u00e9ventuel,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019organisation, la dur\u00e9e et le calendrier de la formation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans ce cadre, <strong>l\u2019entreprise est consid\u00e9r\u00e9e comme le Client<\/strong>, et le salari\u00e9 form\u00e9 comme le b\u00e9n\u00e9ficiaire p\u00e9dagogique, sans \u00eatre personnellement redevable des frais de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8gles d\u2019annulation par s\u00e9ance pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 8 ne s\u2019appliquent pas aux formations B2B, sauf mention contraire expresse dans la convention de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard ou de d\u00e9faut de paiement par l\u2019entreprise, l\u2019organisme de formation se r\u00e9serve le droit de suspendre l\u2019ex\u00e9cution de la formation, sans indemnisation ni prolongation automatique.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Programme des formations<\/h2>\n\n\n\n<p>Les programmes sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019intervenant se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter les contenus en fonction du niveau, de la dynamique du groupe ou de l\u2019actualit\u00e9, sans en alt\u00e9rer les objectifs p\u00e9dagogiques.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble des supports p\u00e9dagogiques est prot\u00e9g\u00e9 par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est strictement interdite.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>JOSMARI CUENDA est tenue \u00e0 une obligation de moyens.<\/p>\n\n\n\n<p>Sa responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de force majeure ou de dysfonctionnement des r\u00e9seaux de communication.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Retards et incidents de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout retard de paiement entra\u00eene de plein droit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate des sommes dues,<\/li>\n\n\n\n<li>la suspension des services jusqu\u2019au r\u00e8glement complet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. R\u00e9siliation<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Client peut mettre fin \u00e0 son inscription \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun remboursement ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 pour une prestation commenc\u00e9e ou un produit num\u00e9rique d\u00e9livr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas lorsque l\u2019ex\u00e9cution de la prestation a commenc\u00e9 avec l\u2019accord expr\u00e8s du Client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Livraison des services<\/h2>\n\n\n\n<p>Les acc\u00e8s aux contenus sont fournis apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de difficult\u00e9, le Client peut contacter : <a>hola@progrespagnol.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Archivage \u2013 Preuve<\/h2>\n\n\n\n<p>Les registres informatis\u00e9s de Progrespagnol constituent la preuve des transactions, commandes et communications.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n\n\n\n<p>Les dispositions relatives \u00e0 la m\u00e9diation de la consommation s\u2019appliquent exclusivement aux Clients agissant en qualit\u00e9 de consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle<br>24 rue Albert de Mun \u2013 33000 Bordeaux<br><a href=\"http:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\">www.mediateur-consommation-smp.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"71\" src=\"https:\/\/progrespagnol.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/mediateur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3353\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Loi applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, tout litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents du ressort de <strong>Lyon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CGV mises \u00e0 jour le 29 janvier 2026 &#8211; V5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Progrespagnol \u2013 Formations en espagnol 1. Informations l\u00e9gales Le site www.progrespagnol.fr (ci-apr\u00e8s, le \u00ab Site \u00bb) est \u00e9dit\u00e9 par : Josmari CUENDA \u2013 EIChez ASI Centre d\u2019Affaires33 Rue de la R\u00e9publique69002 Lyon \u2013 France SIRET : 847 979 358 00052Code APE : 8559BT\u00e9l\u00e9phone : +33 7 61 72 70 25Adresse \u00e9lectronique : hola@progrespagnol.com Josmari CUENDA [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":6,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-3002","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry","6":"has-post-thumbnail"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mentions l\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - Progrespagnol<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mentions l\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - Progrespagnol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Progrespagnol \u2013 Formations en espagnol 1. 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