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Formation d’espagnol professionnel et de voyages

Vous rêvez de voyager en Espagne ou en Amérique latine, d’échanger naturellement avec les natifs, de créer des liens plus authentiques avec vos clients, vos collègues ou votre famille hispanophone, ou simplement de vous rapprocher d’une langue que vous aimez ?

Chez Progrespagnol, nous avançons à vos côtés, main dans la main, avec des formations individuelles et personnalisées, pensées pour votre rythme et votre projet. Nous sommes là pour vous accompagner sur ce chemin, parce que notre objectif est simple : vous aider à atteindre le vôtre.

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Formations personnalisées d'espagnol
Formations d’espagnol

Progrespagnol en chiffres

Ans d’expérience dans
l’enseignement de l’espagnol depuis 2015

des élèves formés estiment que les cours sont adaptés à leurs besoins et à leurs intérêts.

Résultats issus de l’enquête mi parcours de 2025 sur 25 réponses.

des élèves ne rencontrent pas d’interruption en cours de formation.

Résultats issus de l’enquête 2025 sur 52 stagiaires formés

Formateurs natifs et expérimentés

Professeurs spécialisés dans l’enseignement de l’espagnol

des élèves ont réussi le passage de la certification CLOE

Performances des 25 stagiaires évaluées pour l’année 2025

Certifié QUALIOPI

la certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes :
Action de formation

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Nos étudiants disent

Découvrez les résultats et les témoignages de nos étudiants, racontés de vive voix !

En espagnol/Français – S’expatrier en famille
En espagnol/Français – Atteindre le B2 en 3 mois avec un agenda chargé
En espagnol/Français – Passer de 0 à B1 en 6 mois
En espagnol/Français – Apprendre l’espagnol pour un Tour du Pérou

  • Apprentissage de l’espagnol humain, à l’écoute

    Apprentissage de l’espagnol humain, à l’écoute, un accompagnement qui permet vraiment de se mettre dans les meilleures conditions, avec du travail perso (qui est indispensable).

    Maite et Josmari m’ont permis de m’améliorer sur des sujets sur lesquels j’étais pas à l’aise en faisant les choses autrement que ce que je faisais en solo. Bref Progrespagnol me permet de débloquer ma stagnation et me redonne un élan de discipline et motivation pour me mettre sur le bon chemin direction le niveau B2, merci à vous !
    Benjamin G.
    | Commercial

  • Formation grâce à mon compte CPF

    J’ai découvert Progrespagnol sur google avec les podcasts de Josmari, je voulais me remettre à l’espagnol pour les voyages depuis quelques années alors j’ai demandé un appel et je suis en train de suivre ma formation grâce à mon compte CPF.

    Je suis très contente, les professeurs sont géniaux, mention spéciale à Josmari avec son sourire et toute sa bienveillance quand on apprend une langue. Le format cours individuels en visio est très bien adapté, je suis vraiment très satisfaite de cette formation, et de notre RV hebdomadaire. Il y a un an je ne parlais et ne comprenais absolument pas l’espagnol, en 3 mois de formation, j’arrive à bien m’exprimer et bien comprendre.

    Vraiment je recommande Progrespagnol très bien adapté pour une remise à niveau soit pour les voyages, soit pour un besoin professionnel. Merci Josmari.
    Céline G.
    | Commerçant dans le BTP

  • Grande qualité de l’enseignement

    J’ai découvert le travail de Josmari par le biais de son podcast sur les réseaux sociaux. Après avoir testé les « mini cursos » pour réviser les bases, j’ai décidé de franchir le cap avec son organisme de formation, « Progrespagnol », convaincue par son approche pédagogique.

    J’ai ainsi pu apprécier la grande qualité de l’enseignement proposé.
    La méthodologie s’inscrit dans une dynamique vertueuse, combinant cours en direct, devoirs ciblés et une variété de supports pédagogiques mis à disposition — le tout sans jamais perdre de vue nos objectifs initiaux.

    Josmari et son équipe font preuve d’une réelle empathie, de patience, et surtout d’une passion sincère pour la transmission de leur langue ET de leur culture.
    Ce fut un réel plaisir de grandir à leurs côtés.

    Después de 30 horas de curso (¡y un montón incalculable de tareas! 😊), estoy lista para disfrutar con los hispanohablantes y vivir experiencias únicas a su lado.
    ¡Gracias, Progrespagnol, y hasta pronto!
    Elsa M.
    | Entrepreneure

  • Une formation merveilleuse

    Étudiant autodidacte ne possédant que l’espagnol de comptoir et ayant un projet de voyage j’ai décidé il y a un an et demi de me lancer en regardant des podcasts et des livres de grammaire espagnole.
    J’ai eu la chance en décembre 2024 de m’inscrire à la formation de Progrespagnol et de suivre un cursus de 50 h que j’achève ce jour.

    La formation que propose Josmari et pour laquelle j’ai eu la chance d’avoir trois professeures différentes ( merci Yudenia, Angela et Josmari ! ) durant le cursus, m’a permis de devenir autonome en espagnol, tant au niveau du langage, de la lecture de l’écriture que de l’écoute.
    Cela m’a apporté une diversité des approches et des accents qui a enrichi mon apprentissage.

    L’équipe de Progrespagnol propose une méthode en tête à tête avec une grande flexibilité sur les horaires, un suivi rigoureux et bienveillant et une parfaite adaptation au profil, au niveau et aux envies de l’étudiant .

    Je ne pouvais pas trouver mieux !!!
    J’ai passé 10 mois à attendre les cours et ce moment d’échange et travail qui m’a fait énormément progresser.
    Michel D.
    | Médecin

  • Expatriation réussie en Espagne

    J’ai pris pas mal cours d’espagnol avec Josmari pendant quelques mois afin d’améliorer mon espagnol qui était d’un petit niveau collège, et pour me sentir plus à l’aise à l’oral, et je peux dire que c’est un succès.

    Aujourd’hui je parle très bien et comprends parfaitement les hispanophones, même s’ils ont un accent.

    Aujourd’hui je vis en Espagne depuis quelques mois, et c’est aussi grâce à Josmari que cela se passe aussi bien ! Merci 
    Guillaume L.
    | Entrepreneur

  • Un tour du monde de rêve

    Je suis très satisfait des cours d’espagnol avec Josmari. Ils sont bien structurés et variés (compréhension, expression, grammaire…) De plus, Josmari adapte ses cours en fonction de mes centres d’intérêt et de mes projets (de voyage en Amérique Latine). Flexible, sympathique, et dynamique, je recommande vivement! Merci Josmari 🙂
    Nicolas R.
    | Agent Immobilier et globetrotteur

  • De loin la meilleure !

    Josmari est vraiment extraordinaire comme professeur – je n’ai jamais rencontre quelqu’un si diligent et passionné par son travail. J’ai eu beaucoup de professeurs de langue depuis c.15 ans et elle est DE LOIN la meilleure. Je la recommande sans aucune hésitation.
    James H.
    | Analyste/Gérant

  • Excellente formation !

    Excellente formation, toujours personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques. Josmari et son équipe font un travail remarquable et savent s’adapter parfaitement aux besoins de chaque élève, que vous soyez débutant, intermédiaire ou avancé. À recommander à 100%
    Arnaud D.
    | Chargé de Bourses Universitaires

  • Expatriation réussie

    Après 70h de cours avec Josmari en présentiel à Lyon puis à distance via Hangouts, j’ai pu réussir une prise de poste à Madrid partant de zéro ou presque en Espagnol. J’ai validé un niveau B2 ++
    Thomas P.
    | Directeur Innovation et Coordination

  • Niveau A2 en 30h !

    Super après 30h de cours en visio j’ai validé un niveau A2,ma professeur Maite est très sympathique et m’a de suite mise en l’aise, j’ai beaucoup évolué dans la compréhension orale!
    Élodie B.
    | Coiffeuse

  • Espagnol académique

    Josmari est une super professeur, agréable, souriante avec qui on apprend vite et avec qui nous pouvons progresser en quelques mois 🙂
    Maë G.
    | Étudiante en kinésiologie à Madrid

  • Cours motivants et bien structurés !

    Josmari est un professeur expérimenté, elle a une grande pratique de son métier, ses cours sont motivants et bien structurés; elle fait appel à des techniques d’apprentissage très variées. Au quotidien, ses cours sont à la fois exigeants et décontractés, mélange idéal pour réussir l’acquisition de l’espagnol ! Je recommande vivement
    Jean-Pierre C.
    | Ingénieur et voyageur passionné

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Modifications
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Contact
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Date de la dernière mise à jour : 23 septembre 2022.

Règlement Intérieur de Formations

Préambule
Le présent règlement intérieur a vocation à préciser certaines dispositions s'appliquant à tous les inscrits et participants d'une formation organisée par PROGRESPAGNOL dans le but de permettre un fonctionnement régulier des formations proposées.
Définitions :
  • PROGRESPAGNOL sera dénommée ci-après « organisme de formation »
  • Les personnes suivant le stage seront dénommées ci-après « stagiaires »
Dispositions Générales
Article 1
Conformément aux articles L6352-3 et L6352-4 et R6352-1 à R6352-15 du Code du travail, le présent Règlement Intérieur a pour objet de définir les règles générales et permanentes et de préciser la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité ainsi que les règles relatives à la discipline, notamment les sanctions applicables aux stagiaires et les droits de ceux-ci en cas de sanction.
Champ d'application
Article 2 : Personnes concernées
Le présent Règlement s'applique à tous les stagiaires inscrits à une session dispensée par l'organisme de formation et ce, pour toute la durée de la formation suivie.

Chaque stagiaire est considéré comme ayant accepté les termes du présent règlement lorsqu'il suit une formation dispensée par l'organisme de formation et accepte que des mesures soient prises à son égard en cas d'inobservation de ce dernier.
Article 3 : Lieu de la formation
La formation aura lieu à distance, via un programme de visio-conférence ou par téléphone.
Hygiène et sécurité
Article 4 : Accident
Tout accident ou incident survenu à l'occasion ou en cours de formation doit être immédiatement déclaré par le stagiaire accidenté ou les personnes témoins de l'accident, au responsable de l'organisme.
Discipline
Article 5 : Tenue et comportement
Les stagiaires sont invités à se présenter à la formation en tenue décente et à avoir un comportement correct à l'égard de toute personne présente à la formation.
Article 6 : Horaires de stage
Les horaires de stage sont fixés par l'organisme de formation et portés à la connaissance des stagiaires soit par la convocation adressée par courrier (postal ou électronique), soit à l'occasion de la remise aux stagiaires du programme de formation. Les stagiaires sont tenus de respecter ces horaires.

L'organisme de formation se réserve, dans les limites imposées par des dispositions en vigueur, le droit de modifier les horaires de stage en fonction des nécessités de service.

En cas d'absence ou de retard au stage, il est préférable pour le stagiaire d'en avertir le formateur.
Article 7 : Formalisme attaché au suivi de la formation
Le stagiaire est tenu de renseigner la feuille d'émargement au fur et à mesure du déroulement de l'action. A l'issue de l'action de formation, il se voit remettre une attestation de présence au stage.
Article 8 : Enregistrements
Il est formellement interdit, sauf dérogation expresse, d'enregistrer ou de filmer les sessions de formation.
Article 9 : Documentation pédagogique
La documentation pédagogique remise lors des sessions de formation est protégée au titre des droits d'auteur et ne peut être réutilisée autrement que pour un strict usage personnel.
Sanctions
Article 10 : Sanctions
Tout manquement du stagiaire à l'une des dispositions du présent Règlement Intérieur pourra faire l'objet d'une sanction.

Constitue une sanction au sens de l'article R6352-3 du Code du travail toute mesure, autre que les observations verbales, prise par le responsable de l'organisme de formation ou son représentant, à la suite d'un agissement du stagiaire considéré par lui comme fautif.

Selon la gravité du manquement constaté, la sanction pourra consister :
  • Soit en un avertissement
  • Soit en un blâme
  • Soit en une mesure d'exclusion définitive
Les amendes ou autres sanctions pécuniaires sont interdites.
Garanties disciplinaires
Article 11 : Garanties disciplinaires
Aucune sanction ne peut être infligée au stagiaire sans que celui-ci ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui. Toutefois, lorsqu'un agissement, considéré comme fautif, a rendu indispensable une mesure conservatoire d'exclusion temporaire à effet immédiat, aucune sanction définitive relative à cet agissement ne peut être prise sans que le stagiaire n'ait été au préalable informé des griefs retenus contre lui.
Représentation des stagiaires
Les règles de représentation des stagiaires définies par les articles R.6352-9 et suivants du Code du travail ne s'appliquent pas car la durée de cette formation est inférieure à 500 heures.

Si la formation d'espagnol est incluse à une formation de plus longue durée dispensée par une autre entreprise, le règlement intérieur de cette dernière sera appliqué.
Publicité et date d'entrée en vigueur
Article 12 : Publicité
Le présent règlement est porté à la connaissance de chaque stagiaire. Un exemplaire du présent règlement est disponible sur le site progrespagnol.fr
Contact : hola@progrespagnol.com
Article 13 : Date d'entrée en vigueur
Ce règlement est valide à partir de la date de signature du contrat ou de la convention de formation.
V2 – 17 avril 2024

Modalités de gestion des difficultés, aléas, réclamations

I – Domaine d'application
Documents de référence

Référentiel National Qualité, version 9 du janvier 2024, indicateur 31 : "Le prestataire met en œuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation".
L'analyse des difficultés, aléas et réclamations permet d'identifier les manquements et pratiques inadéquates au sein de nos activités. Cette procédure vise à définir les actions à mener lors de la réception d'une réclamation et lors de la survenue de difficultés et/ou aléas rencontrés en formation, par Progrespagnol.
II – Définition et grands principes
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d'un acteur au sein des parties prenantes envers l'OF ou envers ses collaborateurs ou partenaires. Les causes/origines d'une réclamation et/ou d'un dysfonctionnement (aléas, difficultés) soulevé par une partie prenante peuvent comprendre : la qualité du service fourni, la relation avec le formateur, une erreur dans l'envoi de la correspondance, des dysfonctionnements d'ordre administratif, etc.

L'interlocuteur habituel de la partie prenante doit donner des réponses satisfaisantes dans ces cas. S'il constate que la demande prend la forme d'une réclamation, il l'invite à présenter une réclamation à l'OF.

Si un acteur au sein des parties prenantes manifeste d'une quelconque façon un mécontentement, tout collaborateur ou partenaire de Progrespagnol doit faire face à la situation avec la meilleure diligence possible.

Les réclamations adressées par les clients font l'objet d'un traitement raisonnable et rapide. Chaque réclamation doit être consignée sur le tableau des Gestion d'incidents PG et des mesures de traitement sont mises en place rapidement.
III – Modalités de traitement des réclamations
Un traitement rapide et une gestion efficace consistent en :
  • Identifier et centraliser les dysfonctionnements.
  • Traiter les dysfonctionnements dans les délais.
  • Veiller à la satisfaction de l'acteur à l'origine de l'émission du dysfonctionnement.
  • Mettre en place des actions correctives et/ou le cas échéant, des mesures d'urgence adaptées.
La partie prenante adresse sa/ses réclamation(s) gratuitement par mail, ou par courrier postal explicite à l'OF. Il obtient une réponse dans un délai de trente jours maximum à compter de la date de réception de cette réclamation, sauf circonstances particulières justifiées.
1. Prise en charge des réclamations
Réception et identification d'une réclamation
Les réclamations doivent être adressées à l'organisme de formation par mail, ou par courrier postal (66 Rue Étienne Richerand, 69003, Lyon).
Réclamations reçues par courrier ou par e-mail :
La gérante de Progrespagnol enregistre la réclamation à la date de réception du courrier dans le tableau des Gestion d'incidents PG.
Réclamations orales :
Il s'agit des réclamations reçues par téléphone ou au cours d'échanges en formation. La personne ayant reçu la réclamation prévient sans délai la gérante de Progrespagnol.
2. Traitement
Les réclamations adressées par un acteur au sein des parties prenantes devront être traitées par la gérante de Progrespagnol.

La réclamation doit être prise en charge rapidement, et à minima dans les trente jours maximum à compter de la date de réception de cette réclamation. L'OF en accuse réception auprès de l'acteur concerné, par mail ou par courrier, dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.
Étapes du traitement :
1. Renseigner le tableau des Gestion d'incidents PG de manière précise.
2. Répondre point par point aux demandes du client.
3. Réunir tout document étayant chacun des éléments de réponse fournis.
4. Clôturer le dossier une fois la réponse adressée.
3. Délai de réponse
Une réponse doit être apportée à l'acteur à l'origine de la réclamation dans un délai de trente jours à compter de la date de réception de la réclamation. Dans le cas où une réponse ne peut être apportée dans le délai imparti, l'OF tient informé l'acteur du déroulement du traitement de sa réclamation.
4. Clôture et archivage
La réclamation est conservée et archivée pendant une durée de 5 ans à compter de la date de clôture du dossier ou de la cessation de la relation.
5. En cas de litige – Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l'OF, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable. À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur compétent.
Société Médiation Professionnelle
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
www.mediateur-consommation-smp.fr
IV – Traitement des difficultés, insatisfaction et aléas
La procédure décrit le processus de prise en compte et de règlement d'une difficulté, insatisfaction ou d'un aléa survenant lors d'une formation.
1. Domaine et limites d'application
La procédure s'applique lorsque la difficulté ou l'aléa impactent le bon déroulement de la formation et sont de nature à perturber l'apprentissage prévu. La difficulté, l'insatisfaction ou l'aléa peuvent être de nature organisationnelle, humaine, matérielle ou environnementale.
2. Terminologie
Difficulté, aléa, insatisfaction : événement volontaire ou pas, de nature à perturber la formation ou à perturber les apprentissages prévus.
3. Traçabilité
Tableau des Gestion d'incidents PG.
4. Étapes du processus
3 cas de figure :
  • Difficulté mineure : Le formateur engage avec les stagiaires les mesures nécessaires pour en réduire ou en supprimer les conséquences. Avec l'accord des stagiaires, la formation se poursuit.
  • Difficulté majeure lors de la formation : Le commanditaire et la gérante sont immédiatement informés. Si les causes ne peuvent être éliminées, la décision d'arrêt du programme peut être prise.
  • Difficulté majeure après la formation : Analyse des faits, recherche des causes et solutions, compensation ou réparation adaptées aux circonstances.
V – Synthèse
  • Par oral, mail ou courrier
  • Réponse sous 30 jours par e-mail
  • Tableau des Gestion d'incidents PG
  • Recueil des appréciations des parties prenantes
V1 – 17 avril 2024
Progrespagnol
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